Veel gestelde vragen

Kan ik niet met mijn eigen auto reizen?
U kunt met uw eigen auto reizen van het vrij besteedbare bedrag.
Indien u niet of nauwelijks gebruik maakt van de Regiotaxi of vervoer door derden, bestaat er nog een andere mogelijkheid.
U kunt afzien van de vergoeding voor de Regiotaxi en het daarbij behorende vrij besteedbare bedrag. In plaats daarvan kunt u kiezen voor een vergoeding van de kilometers die u met uw eigen auto rijdt. De vergoeding wordt op basis van declaraties aan u uitbetaald. Deze vergoeding geldt echter alleen voor het gebruik van uw eigen auto en niet wanneer u meereist met anderen.

Hoe kan ik buiten het vervoersgebied komen?
Van het vrij besteedbare bedrag kunt u met de (Regio)taxi of met de auto buiten het vervoersgebied (meer dan 5 zones vanaf uw woonplaats) reizen. Zie voor de zone-indeling het los bij deze folder gevoegde, inlegvel. Wanneer u van de Regiotaxi gebruik maakt, kunt u in dezelfde taxi blijven zitten en hoeft u dus niet over te stappen. Connexxion rekent vanaf de zesde zone een kilometerprijs voor het reizen met de Regiotaxi.
Informatie hierover kunt u opvragen bij de klantenservice 0900 - 20 22 369.
De prijs is vooraf bekend en wordt meteen aan u doorgegeven wanneer u de rit bestelt. U dient de kosten voor een langere rit dan 5 zones zelf voor te schieten, om ze later te declareren (hiervoor is een taxibon nodig!).

Hoe gaat het met het boeken van terugritten?
Wanneer u bij de reservering van uw heenrit weet wanneer u terug wilt reizen kunt deze rit tegelijk met de heenrit boeken. Retourritten van buiten het gebied (van de zes gemeenten) kunnen alleen tegelijkertijd met de heenrit geboekt worden.

Waarom moet ik in de Regiotaxi betalen?
Een Wmo-vervoerskostenvergoeding is bestemd voor de extra kosten die een Wmo-er moet maken ten opzichte van een niet Wmo-er. Dat betekent dat de standaard kosten voor openbaar vervoer, het strippenkaarttarief, voor eigen rekening blijven.

Ik wil liever niet met de Regiotaxi, kan dat?
U bent uiteraard niet verplicht om gebruik te maken van de Regiotaxi. Met het vrij besteedbare bedrag kunt u andere vormen van vervoer betalen. U kunt dan echter niet zoveel reizen als wanneer u ook van de Regiotaxi gebruik maakt. Dit vervoer moet door u zelf geregeld worden. De gemeente regelt dit niet voor u.

Hoe weet ik hoeveel ik nog met mijn Wmo-budget met de Regiotaxi kan rijden?
Als u de centrale belt voor een reservering (0900-20 22 368 tegen lokaal tarief) dan kan in de computer worden nagekeken hoeveel u nog tegoed hebt.

Waar kan ik meer informatie krijgen?
Met vragen over het gebruik van de Regiotaxi kunt u bellen met de klantenservice 0900-20 22 369 (lokaal tarief).
Hebt u vragen over de Wmo-vergoeding, dan kunt u contact opnemen met de Wmo-afdeling van uw gemeente.